商業(yè)智能系統(tǒng)的處理過程包括四個主要階段：數據預處理通過（1）實現(xiàn)企業(yè)原始數據的初步整合；建立數據倉庫是后續(xù)數據處理的基礎；數據分析是體現(xiàn)系統(tǒng)智能的關鍵，主要采用（2）和（3）技術，前者能夠實現(xiàn)數據的上卷、下鉆和旋轉分析，后者利用隱藏的知識，通過建立分析模型預測企業(yè)未來發(fā)展趨勢；數據展現(xiàn)主要完成數據處理結果的可化。
(1)A．數據映射和關聯(lián)
B．數據集市和數據立方體
C．數據抽取、轉換和裝載
D．數據清洗和數據集成
(2)A．知識庫
B．數據挖掘
C．聯(lián)機事務處理
D．聯(lián)機分析處理
(3)A．知識庫
B．數據挖掘
C．聯(lián)機事務處理
D．聯(lián)機分析處理